Seit einigen Monaten werden verstärkt Unternehmen angerufen um Ihnen einen Google MyBusiness Eintrag zu verkaufen bzw. zu erneuern. Dieses Mal hat es auch einen unserer Kunden erwischt, weshalb wir hier eine Warnung aussprechen.
Leider dürfen wir die betrügerische SEO Marketing-Agentur aus rechtlichen Gründen nicht an den Pranger stellen (so gern ich das bei solch schwarzen Schaafen machen würde), aber wir dürfen ausdrücklich warnen, worauf Sie achten müssen.
Ablauf der Kaltaquise / des SPAM Anrufs!
Oftmals geben sich die Anrufer als Google Partner, Google selbst oder 11880 Telefonauskunft aus. Doch im seltesten Fall entspricht dies der Wahrheit. Seriöse Anbieter lassen Ihnen Zeit, sind günstiger und eher beratend tätig. Meist kommen aber schnell solche Aussagen, wie die folgenden Beiden zustande.
- Wir haben gesehen, dass Ihr Google MyBusiness Eintrag bald abläuft, wenn Sie diesen nicht erneuern, werden Sie bei Google nicht mehr sichtbar sein.
oder
- Ihr Google MyBusiness Eintrag hat negative Bewertungen, die Ihr Geschäft schädigen. Wir können Ihren Google MyBusiness Eintrag optimieren und schlechte Bewertungen löschen
Während dieses Gesprächs wird zunehmend Druck auf den ahnungslosen Unternehmer ausgeübt, der gerade in den unsicheren Zeiten, der Corona Pandemie verunsichert ist und diesem Angebot zustimmt. Meistens wird ein Vertrag über ein Jahr Laufzeit abgeschlossen. Kostenpunkt zwischen 300 und 400 €. Im Falle unseres Kunden war es sogar ein dreijahres Vertrag über 912 €. Was eine solche Basisverwaltung eines MyBusiness Vertrags kostet sage ich Ihnen am Ende dieses Beitrags.
Jetzt könnte man sagen: „OK, hab ich halt mal zuviel gezahlt und kündige den Vertrag“ aber was haben Sie für eine Gegenleistung erhalten?
Erstmal die Vertragsbestandteile, die unseren Kunden zugesichert wurden:
Abgeschlossen wurde der Vertrag im Januar 2020 aufgrund eines Telefonates.
Anlegen des Business Eintrags, Optimierung des Eintrags und Verwaltung. Zusätzlich ist noch die Überwachung von negativen Bewertungen enthalten und das Anlegen sowie die Verwaltung eines Google Ads Accounts. Ach bevor ich es vergesse zu erwähnen eine SEO-Beratung. (Siehe Bild links)
Was hat unser Kunde bis zum 10.August 2020 erhalten:
- Der MyBusiness Eintrag war bereits angelegt – Hier musste also nichts von der betrügerischen Marketingagentur geleistet werden
- Verwaltung des Eintrags – Das werden die mit Sicherheit gemacht haben. Zeitaufwand bei diesem Kunden – 5 Minuten pro Monat
- Optimierung des Eintrags – Hier ist nichts, aber auch gar nichts passiert
- Reputationsüberwachung/Management – Hier wird eine Überwachung stattgefunden haben, aber bei einer Bewertung in 8 Monaten hält sich die Arbeit in Grenzen
- Anlegen eines Google AD Konto – Nach telefonischer Rücksprache mit dem Support der Firma ist dieses Konto angelegt worden und gleichzeitig inaktiv gestellt worden (Warum legt man einen Account an und deaktiviert diesen wieder? Macht ja gar keinen Sinn, außer man will Kunden über den Tisch ziehen)
- Verwalten des Google AD Konto – Warum stellt man die Verwaltung eines inaktiven Accounts in Rechnung? Auf diese Frage habe ich keine Antwort erhalten. Im Gegenteil, ich bekam schon verbale aggressive Äußerungen zu hören
- SEO Beratung – Diese ist bis heute nicht zustande gekommen. Nach Aufforderung per Telefon und per E-Mail hat mein Kunde nichts mehr von der Marketing-Agentur gehört.
Also von 7 Vertragsbestandteilen sind 3 nicht erbracht worden, 2 sind für unseren Kunden sinnlos und eigentlich auch nicht erbracht. Lediglich 2 Vertragsbestandteile sind einigermaßen zufriedenstellend erbracht worden. War diese Arbeit 912,- € wert?
Hier einen Einblick einer anderen Herangehensweise
Eine andere Marketing-Agentur hat unsere Textildruckerei Shirts2Enjoy angerufen und probiert mit Kennenlern-Rabatten zur Corona Zeit zu ködern. Das Angebot war ähnlich, aber weitaus professioneller. Hier wurde zu keinem Zeitpunkt verbaler druck auf unser „Tochterunternehmen“ ausgeübt. Der Preis für die Überwachung und Optimierung eines Google MyBusiness Accounts war aber ähnlich hoch. Mit 21,90 € monatlich ist auch dies ein stolzer Preis. Da wir das Angebot dankend abgeleht haben können wir nicht wie im ersten Fall die Leistung beurteilen, sondern lediglich den Kontakt bzw. die Aquiseart. Diese war immerhin seriös.
Was kostet die Einrichtung und Überwachung eines Google MyBusiness Eintrags bei Design2Enjoy?
Wir richten den Google MyBusiness Account ein, optimieren diesen mit Fotos, Kontaktdaten, Bildern und einer Firmenbeschreibung und überwachen eingehende Bewertungen. Negativ eingehende Bewertungen melden wir sofort unseren Kunden und posten nach Rücksprache eine Gegendarstellung zu der schlechten Bewertung.
All dies kostet bei uns lediglich 89,- € pro Jahr
Natürlich gibt es noch optional Updates nach oben, wie z.B. jede Bewertung (auch Positive) zu kommentieren und sich zu bedanken, aber wir wollten einmal unsere günstige Basisleistung mit der überteuerten nicht erbrachten Leistung einer „spezialisierten“ betrügerischen Marketingagentur vergleichen.
Haben Sie noch keinen MyBusiness Account oder möchten Ihren in seriöse und professionelle Hände geben? Gerne zeigen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch Google MyBusiness Accounts, die wir bereits erfolgreich betreuen.
Rufen Sie uns an: 06147 201749 oder senden uns eine Mail an: info@design2enjoy.de
